Shippment & Payment

Na všetky výrobky máme naskladnený materiál potrebný pre ich výrobu. Z tohto dôvodu majú naše výrobky zobrazenú skladovú dostupnosť: SKLADOM. 

Po odoslaní objednávky trvá zaradenie do výroby približne 2-7 pracovných dní v závislosti od vyťaženia výroby. Následne od vyrobenia trvá 2 pracovné dni kompletizácia, balenie a expedícia tovaru k Vám. v Extrémne sezónnych obdobiach ako Vianoce trvá zaradenie do výroby 2-9 pracovných dní. 

Drevené ozdoby na torty sa vyrábajú prednostne a ich zaradenie do výroby je skrátené na 1-3 pracovné dni.

Doba doručenia od odoslania:

• Kuriér Slovensko - do 1 pracovného dňa od prebratia balíka prepravnou spoločnosťou u nás na prevádzke.
• Kuriér Česko - do 2 pracovných dní od prebratia balíka prepravnou spoločnosťou u nás na prevádzke.

Spoločnosť Slovak Parcel Service s.r.o je slovenským oficiálnym zástupcom pre celosvetovú prepravnú spoločnosť UPS. Zásielka UPS je samostatný balík resp. balíky. To znamená, že pri väčších objednávkach môže byť Vaša objednávka rozdelená do viacerých samostatných balíkov. V prípade viacerých balíkov k jednej objednávke klient stále platí základnú sadzbu poštovného. Cena poštovného je za celú objednávku, nie za 1 kus balíku. Balné je započítané.

Dodanie balíku prebieha v 99 % nasledujúci pracovný deň od vyzdvihnutia balíka kuriérom SPS u nás. Doručenie nasledujúci pracovný deň od odoslania nie je zmluvne garantované. Zásielku si môžete dať poslať napríklad aj do zamestnania. Všetky zásielky UPS sú poistené.  V prípade extrémne sezónnych období ako sú napríklad Vianoce môže byť dodanie do 2-3 pracovných dní od odoslania. 

Zákazník je informovaný SMS správou a e-mailom o doručovaní zásielky. Oficiálna webová stránka prepravcu: www.sps-sro.sk

Ceny prepravy UPS:

Poznámka: Ceny prepravného vypočítané e-shopom sú informatívne a môžu sa líšiť od reálnych nákladov. Ceny sú uvedné vrátane 20% DPH.

Prepravné, Balné, Doručenie

V prípade, že si zákazník želá rozdeliť objednávku (napr. v prípade nedostupnosti niektorého objednaného tovaru v objednávke alebo potrebe doručiť určitú časť objednávky expresne), bude táto objednávka rozdelená a vybavená ako niekoľko samostatných objednávok a ku každej zásielke budú prirátané prepravné náklady podľa cenníku prepravného.

V prípade, že si zákazník spraví naraz viacero objednávok, je ich možné spojiť do jednej objednávky, pokiaľ nám dá včas vedieť. V taktomto prípade zákazník bude platiť len jedno poštovné, resp. pri splnení nárokov na dopravu zdarma mu ponúkneme aj tento spôsob dopravy. Cena prepravného sa odvíja od celkovej váhy zásielky.

Cenu prepravného počíta e-shop po vložení tovaru do košíku. Výber spôsobu prepravy si zákazník može vybrať pred dokončení objednávky. Zákazník je informovaný e-mailom o odoslaní zásielky (e-mailová notifikácia) a taktiež SMS správou. Okrem toho zákazník obdrží ďalší email od prepravcu s informáciami o doručovaní a SMS správu.

Kontrolný orgán:

Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Trhová 2, 917 01 Trnava 1, Slovenská republika, odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa